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店舗情報・お問い合わせ



店舗名:
ワイン見聞録 ~Farmers’ Wine Guide ~
店舗URL: https://wine-kenbunroku.com
電話: 03-5521-5181
FAX: 03-3405-5021
メール:  wine-kenbunroku@terravert.co.jp


※お問い合わせ時間に関しましては、平日午前9:00~午後6:00までとなります。土日祝、夏季休業日(8月13日~15日)、年末年始(12月30日~1月4日)はお受付できませんのでご了承ください。

 

販売業者

販売業者名: テラヴェール株式会社
[英文表記: TERRAVERTCORPORATION]
所在地: 〒107-0062
東京都港区南青山2丁目5番7号 バイオフィリアプレイス南青山1階
酒類販売業免許番号: 麻法2326号
酒類販売管理者: 直井 雄大
研修受講年月日: 令和6年4月24日
研修実施団体名: 全国小売酒販組合中央会
通信販売サービス
店舗運営責任者:
泉 充浩
お問い合わせ先: 電話 03-5521-5181
FAX 03-3405-5021
メール wine-kenbunroku@terravert.co.jp



販売価格

商品紹介ページをご参照ください。

なお、ワインの価格は常に変動しているため、サイト上の商品価格とお客さまがご注文を確定された時の商品価格とが一致しない場合もございます。この場合、下記の場合を除き、お客さまへの請求額はご注文確定時点での商品価格となりますので、予めご了承ください。

なお、弊社では、サイト上の商品情報については、常に正確な情報を表示するように最善を尽くしておりますが、万が一、次のようなことがあった場合には、商品価格を調整させていただくことがございます。併せて、予めご了承願います。

  • 商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より低い場合、その低いほうの価格にて請求させていただきます。
  • 商品の正しい価格が、当サイトに表示されていた価格より高い場合、弊社の裁量により、発送前にお客さまにご連絡し改めて正しい価格をご案内のうえ発送のご指示をいただくか、ご注文をキャンセルさせていただき、その旨ご案内をさせていただきます。

※20歳未満の方の飲酒は法律で禁止されています。

※当サイトで販売している商品は全て酒類です。ご注文に際しましては、ご注文時年齢が満20歳以上のお客さまに限りご注文をお受けいたします。

 

商品代金以外の必要料金等

消費税、送料(送料無料の条件を除く)を別途申し受けます。また、ご選択された決済方法に応じて、決済に係る手数料等がかかります。

消費税計算方法

消費税は全て税率10%となります。サイト上表示の商品価格は税込価格であり、内税となります。お客さまへの請求額は、本体価格に下記の通り計算された消費税を加えた合計額となります。

消費税計算方法:(個々の商品代金×10%)+送料※1円未満は四捨五入

なお、割引価格は、消費税計算前の本体価格に対して割引を行い計算し、消費税は割引後本体価格に対して計算します。

送料について

弊社でご購入いただいた商品の発送については、下記の通り取り扱いをさせていただきます。なお、運送業者の選定は弊社裁量となり、表記の送料は、運賃、各種手数料込の価格となります。また、下記送料については、予告なく改定させていただくこともございます。

利用運送業者: ヤマト運輸(株) または 佐川急便(株)

送料又は再配送手数料:

下記を除く日本国内(一律):990円
沖縄県:2,710円
※クール便のみ(離島等一部地域を除く)の配送となります。送料無料の場合でも、沖縄県・離島等一部地域向けでは送料を頂戴することがございます。



お支払方法

当サイトでは、商品代金のお支払方法は下記の方法がお使いいただけます。

ご利用いただける
決済方法:
各種クレジットカード(VISA、Mastercard、AmericanExpress、JCB)、Apple Pay、Google Pay 
ご利用いただけない
決済方法:
上記以外のクレジットカード、上記以外の電子決済手段、銀行振込、代引き、コンビニ決済等


[備考]

※ 分割払い等のお支払回数や利用できるサービスにつきましては、各カードブランドやカード発行元によって異なりますので、事前にカード会社宛にご確認くださいますようお願いいたします。

※ 当サイトでは、暗号化通信(SSL)によって保護されており、カード番号は暗号化されて送信されますので、安心してご利用いただけます。

 

お引渡し時期

ご購入いただいた商品は、お客さまがご注文を確定されてから6営業日以内、もしくは商品の品質保持の観点で通常ご指定いただいたお届け日に納品できる合理的な日数を考慮の上で発送手続きを取らせていただきます。

なお、各種お支払い手続きにおいて、クレジットカード番号や有効期限などの必要事項の入力間違い、支払限度額を超えたご利用等が原因でご決済ができない場合には、上記の発送手続きが取れず、ご注文いただいた商品がお届けできない場合がございますので、予めご了承願います。

 

キャンセル・返品

ご注文確定後のキャンセル・交換はお受けできません。

また、商品の性質上、不良品、誤送品等弊社に責任のある場合を除き、原則として返品についてもお受けできませんのでご了承ください。また、不良品、誤送品等があった場合には、下記の通り対応を取らせていただきます。ご遠慮なくお問い合わせください。

[抜栓前の場合]

  • 破損・汚損などの不良品、誤送品があった場合、商品到着後6営業日以内に弊社宛ご連絡ください。
  • 商品をご返送いただき、代替品と交換させていただきます。
  • 商品ご返送時の送料は弊社にて負担させていただきますので、お手数ですが受取人負担にてご返送ください。
  • 代替品がご用意できない場合は、該当品分のみご返金とさせていただきますのでご了承ください。
  • 商品到着後7営業日以上経過してもご連絡がなかった場合は、キャンセル・交換・返品・返金のご相談は致しかねますので、ご了承願います。
  • 商品到着後はお早めに商品のご確認をいただきますようお願いいたします。

[抜栓後の場合]

  • 商品の性質上、交換・返品・返金のご相談は致しかねますので、ご理解のほどお願い申し上げます。

[返送先]

〒107-0062
東京都港区南青山2丁目5番7号 バイオフィリアプレイス南青山1階
テラヴェール株式会社

ワイン見聞録運営担当宛